आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्तारण में अव्वल

 संतकबीरनगर। यूपी के सभी जनपदों में संतकबीरनगर पुलिस को आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्तारण में प्रदेश में पुनः प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। ऐसा इसलिए कि पुलिस अधीक्षक आकाश तोमर ने जनपद के समस्त प्रभारी निरीक्षक व थानाध्यक्षों को निर्देश दिये हैं कि थाने पर उपस्थित पीड़ित व शिकायतकर्ता के साथ अच्छी तरह से तालमेल बिठाएं और उनके साथ ठीक ढंग से व्यवहार करके गुण-दोष के आधार पर उभय पक्ष के विरूद्ध नियमानुसार विधिक कार्यवाही करें। गौरतलब है कि अब जनशिकायतों का निस्तारण ऑनलाइन किया जाता है। पोर्टल पर प्राप्त संदर्भो को एक निश्चित समय दिया जाता है, जिसे उन संदर्भो को नियत समयावधि के अन्तर्गत निस्तारण किया जाना अनिवार्य है। पोर्टल पर विभिन्न माध्यमों से प्राप्त संदर्भो की जांच हेतु जांचकर्ता अधिकारी द्वारा मौके पर जाकर प्रकरण का निष्पक्ष एवं गुणवत्तापरक जांच कर नियमानुसार विधिक कार्यवाही की जाती है। उल्लेखनीय है कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त संदर्भो का गुणवत्तापरक निस्तारण पर गतवर्ष-2017 में माह- मई, जून, अक्टूबर एवं नवम्बर तथा इस वर्ष-2018 में माह-अप्रैल, मई, जून, जुलाई, अगस्त, सितम्बर एवं अक्तूबर की मासिक रैकिंग में जनपद को लगातार 7 वीं बार प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। अपर पुलिस अधीक्षक (नोङल/पर्यवेक्षण अधिकारी) असित श्रीवास्तव द्वारा बताया गया कि जनपद में आईजीआरएस पोर्टल पर शासन एवं पुलिस अधिकारियों के स्तर से प्राप्त समस्त संदर्भो का गहराई एवं निष्पक्ष जांच हेतु निरन्तर देखा जाता है। पोर्टल पर प्राप्त संदर्भो की जांच आख्या प्राप्त होने पर जांच आख्याओं का गहनता से परीक्षण किया जाता है। जांच पुष्टिकारक न होने पर भी उक्त संदर्भ को पुनः जांच के लिए सम्बन्धित अधिकारी के कड़े निर्देश के साथ वापस कर दी जाती है।